よくあるご質問

FAQ

帆布シリーズの商品は色移りしますか?色移りを防止する方法はありますか?

カワニシカバンの帆布シリーズの商品は、一般的な帆布の商品やデニムの商品と同じで色移りいたします。
もちろん色止めが入っていますので、激しく色移りはしませんが、下記の場合非常に色移りしやすくなりますのでご注意ください。

  1. 製品やに湿気がある場合や雨天時、汗をかいた時
  2. 雨天時や汗をかいたときなど、製品自体に湿気があると色移りしやすくなります。 湿気がある場合は日陰干しを行い完全に乾いた状態にしてください。

  3. アルコールスプレーがかかってしまった時
  4. 近年新型コロナウイルスの影響でアルコールスプレーを使用される方がいらっしゃいます。 このアルコールが製品にかかってしまいますと、製品の色落ちが発生しやすい状態になり、色移りにつながります。アルコールがかかることは避けてください。

    【色移りを防止する方法】
    色移りを防止する方法として、防水スプレーがあります。 防水スプレーを使用する手順は下記のとおりです。
  1. 製品をしっかりと乾かす
  2. 製品全体に防水スプレーをかける
  3. 20分くらい乾かせる
  4. 『2』と『3』を2,3回繰り返す
  5. という流れでかなり色移りしにくくなります。

abb【アベベ】など男性でも使用して変ではありませんか?

女性に使いやすいトートというコンセプトで出来上がった商品ですが、男性の方にもお勧めできる一品です。
購入された男性の方々からは、ゴルフバッグに最適という声をよく頂いております。

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上記写真のコーデュラのabbなどでしたらより男性でも合わせやすくなると思います。

商品の取り置きはできますか?

大変申し訳ございません。
当店では1点ものもございますので、基本的には商品のお取り置きはお断りさせて頂いております。ご了承ください。

グレーベージュのアベベとキナリのミコSを持っています。
今回ミコSのほうにショルダーを付けようと考えているのですが、何色がおすすめですか?
それと、太さは通常と太い方どちらがおすすめですか?

お問い合わせありがとうございます。
基本的には同色で揃えられるようおすすめしております。
今回の場合ですとキナリのミコSに合わせるお色ということですので、同色のキナリのショルダーをおすすめしております。
またショルダーパーツの太さにつきましては、カバンが重い場合は太い方を、軽い場合は細い方をおすすめしております。
特に小さいかばんの場合ですと細いショルダーテープの方が見栄えが良いのではないかと考えております。
そのため、キナリの通常(25mm)をおすすめします。

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また、こちらのレザーのショルダーパーツの幅は20mmです。小さいバッグに装着するならこちらもおすすめ♪
もちろんmicoSにもおすすめの付属パーツです😌



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ネットショップの注文時に領収書を入れてもらうことはできますか?

ご注文時ショッピングカート内にある『ストアへのメッセージ』の項目にて、お伝えいただければ商品の発送時に同封いたします。

『領収書希望』とご記載の上、お宛名をご記載ください。
日付はご注文日、但し書きは商品代となります。

【ストアへのメッセージの場所】


  1. ポップアップで出てくるお客様のカートの下部の『カートを見る』のボタンをクリック


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  1. 『ストアへのメッセージ』の欄に内容をご記載ください。
  2. 『ストアへのメッセージ』の欄に内容をご記載ください。


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革小物を注文したら納期はいつごろになりますか?

ECサイトで販売の商品は基本的には在庫が存在する商品ですので、5営業日以内での配送となります。

もしも在庫のない商品をお求めの場合はカスタムオーダーでのご対応となります。
そちらがご希望の際はLINE公式アカウントからお問い合わせください。

予約商品と予約外商品を購入した場合、納期はいつごろになりますか?

予約商品と他の商品を同時に購入された場合は、予約商品と同時発送になります。
他の商品のみ先に発送を希望される場合は、お手数ですが別々にご購入ください。

代引きはできますか?

大変申し訳ありません。現在代引きでのご注文は受け付けておりません。
ですが、下記のお支払い方法をご用意しておりますので、是非にご利用ください。

  • クレジットカード
  • アマゾンペイ
  • コンビニ決済(前払い)
  • スマホ決済(QRコード)
  • NP後払い(コンビニ/郵便局/銀行/LINE Pay等)
  • クレジットカード/銀行口座から無料3回払い (Smartpay)


更に詳しく分かるように、

ネットではどんな支払い方法がありますか?

の項目もお作りしました。
そちらも併せてご確認ください。


ネットではどんな支払い方法がありますか?

決済方法は具体的に

  • クレジットカード
  • アマゾンペイ
  • コンビニ決済
  • スマホ決済(QRコード)
  • NP後払い(コンビニ/郵便局/銀行/LINE Pay等)
  • クレジットカード/銀行口座から無料3回払い (Smartpay)

の決済方法をご用意しています。

代金引換と銀行振込については現在対応しておりません。



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クレジットカード

クレジットカードは

  • VSAカード
  • マスターカード
  • アメックス
  • JCB

上記のクレジットカード会社で対応可能です。
1回払いのみでのご対応となりますので何卒ご了承ください。


アマゾンペイ

アマゾンのアカウントでのご決済も可能です。
住所の登録もでき、非常に便利です。

アマゾンペイについて詳しく


コンビニ決済(前払い)

ご近所のコンビニでお支払いできます。

商品到着後のお支払いではなく、事前にお支払い頂いてからの発送となりますのでご注意ください。

もし商品のご到着後のお支払いをご希望でしたら、下記の
NP後払い(コンビニ/郵便局/銀行/LINE Pay等)
をお選びください。


スマホ決済(QRコード)

QRコード決済です。

  • PayPay
  • LINE Pay
  • メルペイ

に対応しています。


NP後払い(コンビニ/郵便局/銀行/LINE Pay等)

5.5万円以内なら商品到着後払いのNP後払いがご利用いただけます。
請求書は弊社からではなく、株式会社ネットプロテクションズから届きます。

NP後払いについて詳しく


Smartpay(クレカ/銀行口座から無料3回払い)

Smartpayは手数料無料で3回払いができるサービスです。
アプリを入れて頂くとよりスムーズに対応できます。

Smartpay(スマートペイ)について詳しく

以上となります。


解決しなければこちら>>お問い合わせよりお願いいたします。