返品・交換について
カワニシカバンは現在オンラインストアを中心に販売を行っております。
商品を直接手にとることができないオンラインストアでのお買い物は、ご購入いただく商品が自分の期待やイメージに合わないのではないかという不安や心配がつきまとうもの。
そこでカワニシカバンはお客様にお約束をします。
「ご購入いただいた商品にご満足いただけなかった場合、無償で返品をお受けいたします」
香川県の小さな工房からスタートしたカワニシカバンが、全国の皆様に知っていただけるようになったのも「オンラインショッピング」という販売スタイルがあったからこそ。
沢山のお客様との出会いをもたらしてくれるオンラインストアを、もっと使いやすく、もっと楽しんでいただけるよう改善をすすめてまいります。
1.商品をご注文
2.商品がお客様の元へ到着
3.イメージと違った等、返品をご希望
・未使用品のみ
・到着日から8日以内
4.返品フォームへご連絡
5.お客様より着払いにて商品を返送（送料はカワニシカバンが負担いたします）
返送先
カワニシカバン
〒761-8074 香川県高松市太田上町３８４−１５
TEL 087-880-8079
6.返品商品がカワニシカバンへ到着
7.カワニシカバンにて返品商品の確認
8.ご返金（振込手数料はカワニシカバンが負担いたします）
商品到着後、8日以内の返金を予定しております。
ご返品商品の梱包方法
梱包方法についてご紹介します。
返送いただく箱について
ご返品いただく商品は、カワニシカバンよりお送りした箱にもどしてご返送いただくとスムーズです。お送りした箱を廃棄してしまった場合は、類似サイズの段ボール箱をご用意ください。
返送伝票について
お客様のご希望する配送業者をお選びいただき、着払い伝票にてご返送ください。
着払いとは？
「着払い専用伝票」を使用する運送方法で、到着先（カワニシカバン）が送料を支払います。お客様の送料負担はございません。
返送先について
カワニシカバン
〒761-8074 香川県高松市太田上町３８４−１５
TEL 087-880-8079
交換をご希望のお客様へ
交換をご希望のお客さまは、お手数ですが公式LINEよりご連絡ください。
（交換は1回のみとなります。）
ご連絡の際は、以下をお伝えいただくとスムーズです。
・お名前
・電話番号
・注文番号
（注文番号とは？「ご注文の内容確認メール」or「納品書」に記載しております。）
・メールアドレス
・交換理由
