いつもカワニシカバン公式ECサイトをご利用いただきありがとうございます！

カワニシカバンの川西です。

よくお問合せを頂く「NP後払い」について解説させていただきます。

 

 

NP後払いとは？

“　安全で、信頼できる決済サービス

2002年にスタートした「NP後払い」は、数多くの大手通販サイトに採用されている、
信頼性の高い後払いサービスです。”

出典：https://np-atobarai.jp/

 

カワニシカバンでNP後払いをご利用いただいた場合、商品とは別途送付される「NP後払い伝票」を使い、お客様のタイミングでお支払いいただけます。

お支払いは「コンビニ、郵便局、銀行、LINE Pay」をご利用いただけます。

 

 

「NP後払い」のご利用方法

①支払い方法を選択する画面で「NP後払い」をご選択ください。

 

②商品が到着します。

 

 

③NP後払いを運営する会社から「NP後払い伝票」が、一週間以内にご自宅へ届きます。

※商品と「NP後払い伝票」は別々に届きます。

 

 

④お客様のタイミングで「コンビニ、郵便局、銀行、LINE Pay」からお支払いください。（請求書の発行後、14日以内でお願いします。）

 

 

 

注意点

＊商品と「NP後払い伝票」は別々に届きます。

＊「NP後払い」を管理しているのは、株式会社ネットプロテクションズホールディングスです。「NP後払い」に関するお問合せは運営会社の「お問合せフォーム」にお願いいたします。

 

 

ECページへのアクセスが集中した場合

・完売商品がキャンセルになり1つだけ再入荷した
・1点ものの商品が入荷した

上記のような場合には、ECページにアクセスが集中することがあります。

ECページにアクセスが集中した場合に「NP後払い」を選択されると、先に購入された方がいても、重複して購入できてしまう事例が確認されました。

商品のカート内保持について

当店では、商品をカートに入れていただくことで、その商品を一時的に確保することができます。しかし、最終的に商品が確保されるのは、決済が完了した時点となります。そのため、他のお客様が同じ商品をクレジットカード等で先に決済された場合、その商品は先に決済を完了したお客様のものとなります。

システムの詳細

• カート内保持: 商品をカートに入れると、その商品は一時的にカートに保持されますが、在庫は確保されません。
• 決済の優先: 決済が完了した時点で、在庫が確保されます。そのため、同じ商品が他のお客様のカートに入っている場合でも、先に決済を完了したお客様がその商品を購入することになります。

こちらはシステムの都合上、修正することができません。

 

 

重複してご購入された場合

購入時刻が早いお客様を優先させていただきます。

2番目以降の方へは、キャンセルのお知らせメールをお送りします。ご了承ください。

確実に購入されたい方は「NP後払い」のご利用を、お控えいただくことをおすすめします。

 

「NP後払い」をご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

 

 

 

 

 

まとめ

販売方法やシステムを見直ししながら、皆さんにわかりやすいブランドを目指していきます。

これからもカワニシカバンをよろしくお願いいたします。